电子商务是一种生活方式

类别:文学名著 作者:吴晓波 本章:电子商务是一种生活方式

    2013年11月11日,这注定是一个让人刻骨铭心的日子。

    早在11月10日23点,杭州西溪天猫新总部的大屏幕前,人们在等待着11月11日零点的到来。零点55秒,天猫支付宝交易额超过1亿;6分零7秒,交易额超过10亿;13分22秒,超过20亿;13小时39分,超过200亿……

    如果说2012年“双十一”天猫创造的191亿元营业额就被看作天文数字的话,那么2013年的数字则更为惊人——350.2亿元。据说,这还是天猫内部有意控制的结果。

    这是一个神话般的速度。

    当然,这一天其他电商也在虎视眈眈。就在11月11日当天,京东商城将LOGO定为“天狗”,开始了与“天猫”的第一次大规模交锋。

    就在“天狗”和“天猫”大战正酣的时候,位于上海宝山区的易迅总部,两条标语极为醒目:“打猫狗指挥中心”,“打死天猫,干死京东,挑战亿元订单”。腾讯旗下的这家电子商务网站也玩起了江湖中的打狗棒法,正式向“天猫”“天狗”发起进攻。

    天猫、京东和易迅网,只是 “双十一”价格战的主要参战者,这一天,中国数以千计、数以万计的电商们纷纷卷入这场现代商业战争之中。

    电子商务远不像我们想象中的那么轻盈、那么优雅。电商之间的物流战、价格战此起彼伏、血流漂橹。它的激烈、它的惨烈,毫不逊色于人类商业史上的任何一场战争。

    电商神话

    2013年11月11日“光棍节”这一天,天猫淘宝350.2亿的交易额超过了香港“购物天堂”一个月的零售总额。

    2013年全年中国电子商务零售市场交易规模超过1.3万亿元人民币,相当于中国一个中等省份全年的GDP 总额。

    互联网在改造我们思维和生活的同时,电子商务作为互联网经济的核心形态,正以前所未有的姿态向所有商业活动发起摧枯拉朽式的猛烈攻击。

    电子商务对现实生活的穿透力,不仅仅表现在天文数字般的商业数据上,更表现在对公众消费习惯的强大颠覆上。

    在大兴安岭深处,有一个名为“敖鲁古雅鄂温克族”的古老民族。这个只有243人的民族,在气温最冷达到零下50多度的极端条件下生存,终日与驯鹿为伴。迄今为止,他们中的很多人仍保持着最原始的生活方式,被称为“中国最后的狩猎部落”。

    2003年,一部分鄂温克人以生态移民的方式进入内蒙古根河市的定居点。而另一部分人坚持留在森林之中,继续着原始的生活方式。其中包括92岁的玛丽亚索老人,她是鄂温克族里最为年长的一个,被很多人尊称为“老酋长”。

    然而,原始的生活方式已经在不知不觉中与现代生活发生着碰撞。

    2013年11月11日,玛丽亚索的长孙何勇,鄂温克族定居点的乡政府工作人员,趁着这一天的大促销,帮助祖母从网上购买了一条红色的围巾。

    三天之后,快递员将包裹送到了根河市的鄂温克族定居点,送到了玛利亚索的长孙何勇的手中,随后何勇把围巾带到了山上的祖母的面前。

    这是当今社会最原始的生活方式与最领先的商业形态之间的一次碰撞和融合。三天之内,一条跨越2000多公里的围巾,让跨越几千年的两种生活方式进行了一次闪电般的“时空对话”。

    手指一点,足不出户,就可以买到东西,这是在原始生存环境之下的玛利亚索老人做梦都无法想象的场景。

    今天,电子商务已经成为我们的一种生活方式。无论是身居闹市,还是地处偏远;无论是吃穿住行,还是交友婚恋,我们都能感受到电子商务的便捷、迅速与神奇。就连玛丽亚索的后人们也开起了网店,将他们的鹿产品放到了网上售卖。

    网络购物已经成为我们生活中的一种DNA。越来越多的人,逐渐从犹疑不定的网络购物怀疑者,渐渐步入坚定支持者的行列。《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,我国网络购物用户规模达到2.47亿人,平均每6个人之中,就有1个是网络购物者。仅2013年11月11日这天,涌进天猫的网购用户就达到1.88亿人次。

    中国的电子商务,正在以其独特的购物体验疯狂地从传统零售业中争夺用户。用户从传统零售业倒戈的概率有多大,大部分电商都很自信。在阿里巴巴创始人马云看来,这个时代已经到了离不开电子商务的地步,“你今天一定要用电子商务,用互联网的思想和互联网的技术,去解决你现有的商业中发生的问题” 。

    电商基因:是电,还是商?

    电商的基因是“电”还是“商”?“电”,即互联网的快捷、便捷性。电子商务没有实体店铺,不必依赖传统销售渠道,但并不意味着就可以轻装上阵。而“商”侧重于重供应链控制、物流管理等。从事电商的人往往热爱创意,喜欢追寻模式,多是在“电”上做文章,忽略了“商”的因素——价格、服务、品类等,因而导致盈利困难。

    所以,“电”与“商”不能分家,电子商务既需要互联网,又需要商业运作。


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