“这个企业怎会如此脆弱?”

类别:文学名著 作者:吴晓波 本章:“这个企业怎会如此脆弱?”

    一家年销售额曾经高达80亿元——迄今中国尚无一家食品饮料或保健品企业超过这一纪录——累计上缴利税18亿元、拥有15万员工的庞大“帝国”就这样轰然崩塌,淡出舞台,竟听不到一声惋惜和同情。

    让人更欷歔、慨叹的是,到烟消云散、往事随风散去的1999年4月,突然传出一条新闻:三株公司在汉寿县老汉陈伯顺的官司中二审胜出。

    一条来自新华社的新闻稿称:

    新华社北京4月2日电:三株公司董事长、总裁吴炳新日前在此间向新闻界出示了一份盖有“湖南省高级人民法院”公章的民事判决书。这一终审判决书说,现有证据不能认定陈伯顺死亡与服用三株口服液的因果关系,原审判决认定事实、适用法律错误,应予改判,撤销常德市中级人民法院民事判决,驳回三位原审原告的诉讼请求……据中日友好医院、中国康复研究中心等专业单位提供的检定报告和学术研究结果综合表明,三株口服液是安全无毒、功效确切、质量可靠的高科技产品。

    这是一个迟到的“胜出”。对于已经陷入万劫不复深渊的三株公司来说,它除了能够证明自己在陈伯顺一案中的确是清白的之外,已不再能证明什么了。此时,三株的200多个子公司已停业,几乎所有的工作站和办事处全部关闭。

    吴炳新痛言,一起不明不白的官司,让三株损失数十亿元。数以百计的新闻媒体也纷纷报道了三株胜诉的新闻,可是,整个舆论的走向却已经显得十分冷静了,大家在谈论的似乎是一件已经十分遥远的前尘旧事了。曾经在1年前率先报道了《探寻三株破产传闻》的《中国经营报》在这条新闻的最后加了一条余音袅袅的“记者附记”:

    一件消费纠纷案件几乎毁掉了一家大型企业,这个案件所爆发出的能量应该说是毁灭性的。这件事情促使我们思考,消费者走上法庭、维护自身权益的方式是不是有些问题?但是,反过来我们也许要问:一个年销售额达80亿元的企业如何轻易地就被这样一个消费纠纷案打败,这个企业怎会如此脆弱?

    2000年2月美国出版了一本题为《百万富翁的智慧》一书,对美国1300位百万富翁进行了调查。在谈到为什么能成功时,受调查者竟没有一位归结于“才华”,而最普遍的一个回答是:成功的秘诀在于诚实、有自我的约束力、善于与人相处、勤奋和有贤内助。

    诚实,在这里被摆在了第1位。

    这里的诚实,似乎并非指某个人的禀性,而更在于一个企业或团队的共同的素质,一种生存的基因。


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